Il presente documento dettaglia ed elenca le condizioni di garanzia applicabili ai Prodotti (incluse le macchine) acquistati attraverso l’e-Shop ai sensi dell’art. 12 delle condizioni generali di vendita di Carpigiani (le “Condizioni”), di cui costituisce una appendice.

La garanzia, anche ove estesa, è valida in tutti i Paesi in cui è attivo l’e-Shop Carpigiani all’inizio della sua decorrenza. 

I termini ivi indicati con la lettera maiuscola, saranno riportati di pari passo nel presente documento, per comodità di riferimento. 

In caso di discrepanza tra questo documento e le Condizioni, prevarrà il primo.

La garanzia legale ha durata di 1 (uno) anno e copre i vizi e i difetti dei Prodotti acquistati dall’Acquirente attraverso l’e-Shop (https://shop.carpigiani.com), ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1490 c.c. fermi restando, tra gli altri, i termini perentori per la sua decorrenza ed attivazione, ai sensi delle Condizioni.

Si rinvia specificamente agli articoli 9, 10, 11, 12 e 13 delle Condizioni per la tipologia di vizi coperti, i resi, i rimborsi, e la limitazione di responsabilità di Carpigiani, nonché i rimedi esperibili in presenza di vizi e difetti dei Prodotti acquistati.  

La garanzia legale decade automaticamente in caso di manomissione, sostituzione o modifica dei Prodotti non autorizzata o effettuata da Carpigiani.

Inoltre, con specifico, ma non esclusivo, riferimento alle macchine, la garanzia legale non copre le seguenti parti:

• Parti di normale usura e/o consumo
• Parti elettriche in generale, salvo ove diversamente specificato
• Parti e lavoro per riparare malfunzionamenti o danni causati da errori dell’operatore
• Parti e interventi per malfunzionamenti derivanti da uso improprio della macchina
• Parti e interventi per malfunzionamenti derivanti da interventi tecnici non autorizzati e/o da tecnici non riconosciuti da Carpigiani
• Parti e interventi per malfunzionamenti derivanti da cause esterne come ad esempio sbalzi di tensione, allagamenti, eccessive temperature, cadute etc.
• Parti e interventi non riconducibili a difetti di origine o fabbricazione.

(congiuntamente, le “Esclusioni”).

2. Estensione di garanzia (solo macchine, parti funzionali)
Entro 1 (uno) anno dalla data di installazione della macchina, l’Acquirente potrà decidere, acquistando il relativo pacchetto, di estendere la garanzia legale di cui sopra, rispettivamente per 2 anni (portandola a 3 anni in totale) o 4 (portandola a 5 anni in totale) sulle parti funzionali della macchina, ricorrendo le seguenti condizioni:

L’estensione di garanzia fino a 3 (tre) anni, solo sulle parti funzionali, sarà riconosciuta da Carpigiani, se ed in quanto:

• L’Acquirente effettui l’acquisto della relativa estensione entro e non oltre 1 (uno) anno dalla data di installazione della macchina(**); e
• La macchina sia dotata del sistema Teorema®; e
• L’Acquirente effettui una regolare manutenzione della macchina, provvedendo, tra le altre cose, al cambiamento dei “Tune Up Kits” agli intervalli previsti, e conformemente a quanto indicato nel libretto di istruzioni; e
• Il danno o l’anomalia per cui l’Acquirente attiva la garanzia non sia cagionato da quest’ultimo anche mediante un uso improprio della macchina, sei suoi accessori o dei suoi componenti o utilizzando parti di ricambio non originali

L’estensione di garanzia triennale include 1 (uno) check up tecnico dopo 2 anni di vita della macchina, effettuato da Carpigiani tramite il proprio distributore autorizzato.

All’estensione triennale della garanzia di applicano le Esclusioni.

Ove estesa, la garanzia decorre dalla data di installazione della macchina e termina dopo 3 anni da tale data.

Opzione non valida per Germania e Austria.

L’estensione di garanzia fino a 5 (cinque) anni, solo sulle parti funzionali, sarà riconosciuta da Carpigiani, se ed in quanto:

• L’Acquirente effettui l’acquisto della relativa estensione entro e non oltre 1 (uno) anno dalla data di installazione della macchina(**); e
• La macchina sia dotata del sistema Teorema®; e
• L’Acquirente effettui una regolare manutenzione della macchina, provvedendo, tra le altre cose, al cambiamento dei “Tune Up Kits” agli intervalli previsti, e conformemente a quanto indicato nel libretto di istruzioni; e
• Il danno o l’anomalia per cui l’Acquirente attiva la garanzia non sia cagionato da quest’ultimo anche mediante un uso improprio della macchina, sei suoi accessori o dei suoi componenti o utilizzando parti di ricambio non originali.

L’estensione di garanzia quinquennale include 2 (due) check up tecnici, rispettivamente dopo 2 e 4 anni di vita della macchina, effettuato da Carpigiani tramite il proprio distributore autorizzato.

All’estensione quinquennale della garanzia di applicano le Esclusioni.

Ove estesa, la garanzia decorre dalla data di installazione della macchina e termina dopo 5 anni da tale data.

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Qualora l’intervento richiesto dall’Acquirente non sia coperto dalla garanzia, quest’ultimo sarà soggetto al diritto di chiamata, al costo che verrà comunicato, di volta in volta, dal soggetto interveniente (distributore).

Gli interventi non coperti da garanzia (anche se estesa) dovranno essere sempre pagati integralmente dall’Acquirente.

Laddove l’Acquirente decidesse, all’esito della chiamata, di non procedere con l’intervento indicato dal soggetto interveniente (distributore), sarà comunque dovuto il diritto di chiamata al costo, di volta in volta, applicabile.

(*) Opzione disponibile solo per la Germania e l’Austria.

(**) Farà fede la data di ricezione della proposta d’ordine da parte di Carpigiani. Ove, tuttavia, il relativo pagamento non dovesse essere contestuale all’invio della proposta da parte dell’Acquirente (ad es. poiché fatto mediante bonifico bancario), la proposta decadrà automaticamente se il pagamento non verrà ricevuto da Carpigiani nei 10 (dieci) giorni lavorativi successivi all’invio della proposta, fermo restando che l’estensione di garanzia prescelta verrà attivata da Carpigiani solo alla effettiva ricezione del prezzo, con decorrenza dal termine della garanzia legale applicabile.